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| まずはお話を聞かせてください。 |
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● 宅配便利用サポート時
@まずは、お話を伺う事から始まります。
現在ご覧になっているホームページからでも宜しいですし
TEL 03-6280-6878
FAX 03-6280-6684
Eメール info@paso.vc お客様のお好きなアクセス方法でお問い合わせ下さい。
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・ご連絡された時点での状態
・電源コードの有無
・リカバリーディスクの有無
・取り扱い説明書の有無
・本体型式など
・購入した年を伺います。 |
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Aお電話で初期診断をさせて頂きます。物理修理等で直ぐに交換・修理の部品の
価格が判明しない場合、価格をお調べした上で折り返しご連絡致します。
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・その際スタッフが価格報告の為の
ご連絡先をお伺い致します。 |
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Bお見積価格にご納得頂けましたら同意書にご署名頂き修理受注となります。
宅急便にて当社にお送り下さい。 (送付の際の箱は購入時の箱で結構です。)
※往復の配送料金はお客様のご負担となります。
《発送先》
〒130-0013
東京都墨田区錦糸2丁目12-8 マエハラビル 1F
パソコンサポートオフィス PASO 宛
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《 箱がない方 》
・宜しければ当社推奨の「ヤマト運輸」を
ご利用下さい。専用の運搬箱
(ノート用 600円 ・ デスクトップ用1,200円)
がご利用頂けますし万が一の場合も
30万円までの保証が御座います。
ヤマト フリーダイヤル 0120−01−9625 |
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C当社に到着次第、修理開始となりますが、電話での初見より深刻な場合、また
その逆の場合も、ご連絡しご説明申し上げた上で、修理を致します。
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※この時点でキャンセルも可能ですが
同意書記載の通りキャンセル料金が
発生致しますのでご了承下さい。 |
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D修理完了時にご連絡し、その際に料金のお支払い方法をお決め下さい。
何れかの方法でお支払いを確認後修理完了品を発送いたします。 |
《お支払い方法》
銀行振り込み(入金確認後発送)
振込み手数料はお客様の
ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。
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Eパソコン到着後ご確認頂き、お気付きの点が御座いましたらご連絡下さい。
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※修理後の保障内容は同意書に記載されておりますので必ずご確認をお願い致します。 |
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● 出張サポート・スクール紹介 利用時
@まずは、お話を伺う事から始まります。
現在ご覧になっているホームページからでも宜しいですし
TEL 03-6280-6878
FAX 03-6280-6684
Eメール info@paso.vc
お客様のお好きなアクセス方法でお問い合わせ下さい。
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《修理の場合》
・ご連絡された時点での状態
・電源コードの有無
・リカバリーディスクの有無
・取り扱い説明書の有無
・本体型式など
・購入した年
・設置場所等を伺います。
《レクチャーの場合》
・覚えたい内容により家庭教師を派遣
致します。
・スクール希望の場合は詳細をお話させて
頂きます。 |
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Aお名前、お伺い先、連絡電話番号等をお伺いし日時の打ち合わせを致します。
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※既に予約で埋まっている場合等、
ご予定の時刻に予約が取れない場合も御座います。ご了承下さい。 |
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B内容・ご予約日時が決定いたしましたら、ご予約当日に必ずお伺い致します。
お伺いしたスタッフに何でもご相談下さい。
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※修理の場合は修理開始前に同意書にサインを頂き、修理開始致します。 |
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C受講・作業終了後、その場で精算をお願い致します。
受講等で次回希望をする場合、再度ご予約を頂く事となります。
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※ご精算時に別途交通費・消費税が加算されます。ご了承下さい。 |
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